반품 및 교환안내

1.교환,반품을 원하시는 고객은 물건을 반드시 24시간이내에 콜센터를 통해

   접수해주세요. 받은 다음날 보내주시길 바랍니다(상품을 받았을때의 상태로^^)

2.사이즈교환등으로 인한 택배비는 6,000원으로 고객님 부담입니다.

  (제품하자일경우는 큐티마미에서 부담합니다.)

3.제품의 하자가 아닌 고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품은 처리되지 않습니다.

   상품의 파손이나 하자로 인한 경우는 동일 제품 동일 사이즈로 재발송을 원칙으로하고

   동일 제품의 재고가 없을시에는 환불 및 적립금으로 처리해드립니다.

    해상도에 따라 다소 색상차이가 있을 수 있으므로 이는 반품사유에 해당되지 않습니다.

     (배송시 생긴 상품의 구김과 마감실처리의 일부 미흡함,단추가 허슬하게 마감된경우등

     대량생산으로 인한 어쩔수 없는 사소한 사유는 불량사유에 해당되지 않습니다)

교환/반품이 불가능한경우

* 상품택손상 및 분실의경우

*상품의오염,화장품,향수,담배,섬유유연제 또는 그외의 냄새가 나는경우

*상품 착용 흔적 또는 훼손 ,변형의경우

*레깅스 니트류 양말 악세사리는 상품 특성상 교환 반품이 불가능합니다.

*세탁한 제품은 상품이 불량인 경우나 어떠한 경우도 교환 반품 불가합니다.

*이벤트 및 세일상품은 반품 및 교환이 절대 안됩니다. (상품의 이상이 있을경우만가능)

*흰색 계통의 의류는 절대 반품 안됩니다.(신중하게 구매해주세요)

*교환 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우(교환의사 접수후 3일내 도착하지 않은경우)

*신발은 동일 디자인 사이즈 교환만 가능합니다.

**행복한 하루 되세요****